Search for a command to run...
Forfait mensuel · 2026
Ta personne dédiée à Marrakech. Trois paliers mensuels, prix transparents, équipe sur le terrain — jamais offshorée.
Choisis selon ta fréquence à Marrakech et ce que tu veux déléguer. Tu peux upgrader / downgrader à chaque revue trimestrielle.
Pour les voyageurs fréquents (3+ séjours/an) qui n'arrêtent pas de revenir à Marrakech.
≈ 5,400 MAD
Pour qui
Tu viens pour des longs week-ends, tu fais des meetings ici, tu organises tes anniversaires. Tu ne veux pas repartir de zéro à chaque visite.
Inclus
Jusqu'à 4 personnes par réservation
Postuler ce palier →Pour les expats qui vivent à Marrakech 6+ mois/an — ton fixer local au quotidien.
≈ 13,200 MAD
Pour qui
Tu t'es installé, tu as un compte bancaire local, tu n'es plus en phase touriste. Tu veux un numéro unique qui résout une fuite, te recommande un médecin, gère une question école, planifie une livraison autour de ton boulot.
Inclus
Jusqu'à 6 personnes dans ton foyer
Postuler ce palier →Pour les propriétaires de villa & résidence secondaire qui veulent leur bien géré en leur absence.
≈ 27,500 MAD
Pour qui
Tu possèdes un riad en médina ou une villa en Palmeraie. Tu es là 4-6 semaines/an. Tu as besoin de quelqu'un qui passe chaque semaine, paye les factures, supervise le personnel, prépare la maison avant ton arrivée, garnit le frigo, organise le dîner.
Inclus
1 propriété ; +800€/mois par bien supplémentaire
Postuler ce palier →Quatre étapes, zéro contrat à 12 pages. On valide qu'on est le bon prestataire pour toi avant de prendre ton argent.
On parle sur WhatsApp ou Zoom. Tu nous dis comment tu utilises Marrakech aujourd'hui, ce qui coince, ce que tu veux déléguer. On te dit quel palier te va — parfois aucun, et on te le dit.
On rencontre ta maison, ton personnel si tu en as, tes prestataires actuels. On importe tes contacts dans nos notes partagées, on briefe notre équipe, on monte le canal WhatsApp.
Prélèvement Stripe le 1er de chaque mois. Les demandes ponctuelles hors forfait (journée yacht, photographe demi-journée, gros event) sont facturées aux tarifs publics avec la remise du palier.
Tous les 3 mois on fait le point (15 min, en visio) sur ce que tu as vraiment utilisé, ce que non, si le palier va encore. Facile de monter/descendre — pas de pénalité, préavis 30 jours.
À l'unité = tu réserves les services individuellement quand tu en as besoin, délais 2-48h selon. Lifestyle Management = tu as une personne dédiée sur WhatsApp, réponse sous 1h en heures ouvrées, qui connaît le prénom de tes enfants, les allergies de ta femme, l'itinéraire préféré de ton chauffeur. Le forfait devient rentable dès que tu dépenses 500€+/mois en concierge à l'unité — typiquement 6+ séjours/an ou propriétaire.
Oui — préavis 30 jours par écrit, pas de frais de résiliation, pas de récupération sur ce que tu as utilisé. On n'enferme personne : si ça cesse d'être utile, on préfère que tu partes proprement et reviennes plus tard. Environ 80% des clients qui font une pause saisonnière reviennent dans les 18 mois.
Une personne nommée, à Marrakech, salariée chez nous. Tu la connaîtras par son prénom. Même personne à chaque interaction. Notre équipe c'est 4 personnes ; les nouveaux shadowent 3 mois avant d'être assignés à un client Résident ou Estate. On n'offshore jamais la relation aux Philippines ou en Inde — ta concierge doit physiquement ouvrir ta villa.
Les coûts tiers (essence + tarif du chauffeur, addition resto, jour de tournage du photographe, factures artisans) sont refacturés au tarif public avec la remise de ton palier. Les gros travaux (rénovation, maintenance lourde) sont devisés à part. Le déplacement de ta concierge hors Marrakech (Essaouira, Atlas) pour toi est facturé 100€/jour + frais.
On renvoie vers deux agents immo de confiance avec qui on bosse depuis des années — mais on ne touche pas de commission. Le palier Estate gère ce que tu possèdes déjà ; pour un achat, on participe aux meetings et traduit les contrats mais la transaction est entre toi et l'agent. Pour les locations long terme (6+ mois), on peut faire la recherche et négocier pour 800€ forfait.
On plafonne pour tenir la qualité de service. Visiteur : ouvert jusqu'à 30 clients actifs (actuellement 18). Résident : 12 clients actifs (actuellement 7). Estate : 6 clients actifs (actuellement 4). Quand un palier est plein, tu passes en liste d'attente — habituellement 4-8 semaines.
30 minutes en visio ou WhatsApp. Aucun engagement. On te dira franchement si on est le bon partenaire.